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SOBRE LOS ENVÍOS

Los pedidos realizados hoy antes de las 12:00 h los recibe mañana antes de las 19:00h. Si el envió es por Agencia y se encuentra el articulo en stock.

Todos los costes indicados, en este apartado hacen referencia a pesos no superiores a 0,100 Kg sin importar el numero de unidades.

Los gastos de envío pueden variar por razones de peso o dimensiones, pero siempre se comunicará previamente con el cliente que dará su conformidad a dicha modificación.

COMPRAR SIN ESTAR REGISTRADO

Si realiza la compra sin registrarse, no utiliza la pasarela de pago de la tienda y por lo tanto  tiene que tener en cuenta que:

En el precio del producto tiene que añadir el coste del transporte.

Si su compra es superior a 69,00€ NO tiene que añadir ningún coste mas.

Solo es posible utilizar el servicio de correos ordinario para envíos de Películas y Juegos en formato CD,DVD y Blu Ray (es decir formatos disco)  

Importe a Añadir al pago para otros servicios de envío:

Agencia Transporte Península 6,10 € (ver nota aclaratoria)

Agencia Transporte Islas Baleares 9.99 € (incluye Video juegos y películas)

Otros Territorios consultar precio.

NOTA ACLARATORIA: Estos servicios por Agencia pueden ser utilizados para un envío máximo de 7 Ud. en  juegos y películas ó indistintamente, si el servicio es a Península/Islas Baleares.

Dvddeocasion no se responsabiliza de posibles errores tipográficos en las características de los productos. Las descripciones y precios mostrados, están sujetas a cambios sin previo aviso. Las fotografías de los productos son meramente orientativas. Si detecta algún error en la descripción, puede comunicarlo por email desde la pagina de contacto, le estaríamos muy agradecidos. Las fechas indicadas de disponibilidad del producto son las que el fabricante/distribuidor nos facilitan (dvddeocasion es ajena a dicha indicación), dvd de ocasión no se responsabiliza del adelanto o retraso de la disponibilidad del producto a la fecha publicada.

Todos los  Envió  se realiza entre las 24 y 36 horas de la aceptación del pedido y del pago.

Se realiza mediante Empresas de Transportes Especializadas (ver empresa seleccionada durante el pedido) y que le entregara la mercancía en el domicilio asignado en su cuenta de cliente.

Si no ha recibido el código de seguimiento de su Orden,  no dude en solicitarlo.

Si ha seleccionado el envió por Agencia, en el precio se  incluye: El transporte y entrega en su domicilio, embalaje y gastos de manipulación y seguro si se tuviera contratado.

Le aconsejamos agrupar sus artículos en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos distintos, hechos por separado,  los gastos de envió se aplicarán a cada uno de ellos.

Los gastos de envió pueden ser susceptibles de modificación según la Agencia de Transportes elegida, de su peso y volumen. 

La pérdida o extravío del paquete enviado recae únicamente en el comprador y en la agencia de transportes.

En relación a la recepción de posible mercancía dañada, esta es la forma en la que deben actuar:

- Ante una rotura / daño visible, o paquete mal cerrado o en malas condiciones asegúrese de que quede indicado en el albarán de entrega del repartidor ante la posibilidad de que haya habido alguna sustracción o rotura del contenido.

- Ante una rotura / daño interno, comuníquelo antes de 24 horas de haber recibido la mercancía, de otro modo la reclamación no será efectiva para nuestros clientes ya que no lo es para nosotros por parte de la empresa de transportes.

- Al momento de efectuar la recogida para valoración de mercancía dañada (por parte de nuestro transportista) la mercancía debe estar embalada de la misma forma en la que sufrió los daños. Teniendo en cuenta que los envíos se desembalan en el momento de llegar a destino, son útiles para estas reclamaciones las fotografías in situ.